Aviso Legal
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1. Objeto y ámbito
Este Aviso Legal regula el acceso y uso de los sitios pawai.app y api.pawai.app (en adelante, la "Web/App"), titularidad de Ignira Technologies S.L. (en adelante, "PawAi" o el "Prestador"). El acceso implica la aceptación de este Aviso Legal.
2. Identificación del prestador (LSSI art. 10)
Titular: Ignira Technologies S.L.
NIF/CIF: [pendiente de asignación]
Domicilio: Avenida Fernando Arce, 10, 3ºC. 39300 Torrelavega (Cantabria), España
Datos registrales: [pendiente de inscripción – tomo/folio/hoja]
Email de contacto: ayuda@pawai.app
3. Comunicaciones
PawAi ofrece canales de contacto efectivos. Responderemos a las solicitudes remitidas a ayuda@pawai.app en un plazo máximo de 48 horas (días hábiles).
4. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas ni interferir con la seguridad o estabilidad del servicio.
- Facilitar datos veraces y custodiar sus credenciales de acceso.
PawAi podrá denegar o retirar el acceso ante incumplimientos graves o reiterados.
5. Propiedad intelectual e industrial
El software, contenidos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás elementos mostrados en la Web/App son titularidad de Ignira Technologies S.L. o de terceros licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación no expresamente autorizada por escrito. El uso de la Web/App no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
6. Enlaces (links)
Enlaces a terceros
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Enlaces a PawAi
Podrán realizarse enlaces a la Web/App siempre que no dañen la imagen o reputación de PawAi ni sugieran una asociación inexistente. PawAi podrá requerir su retirada en cualquier momento.
7. Exención de responsabilidad
PawAi realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, seguridad y calidad del servicio; no obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones temporales, errores puntuales o vulnerabilidades inevitables.
Los contenidos y resultados ofrecidos por PawAi (incluidos los generados mediante IA) tienen carácter informativo/orientativo y no constituyen diagnóstico ni consejo veterinario profesional. El usuario debe acudir a un/a profesional para decisiones de salud de su mascota.
PawAi no será responsable de daños derivados de (i) uso indebido de la Web/App, (ii) caídas de servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento, (iii) acciones de terceros que vulneren medidas de seguridad, todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la Web/App y los datos tratados (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros, copias de seguridad, hardening). Ningún sistema es totalmente seguro: el usuario debe utilizar equipos y software actualizados y adoptar buenas prácticas de seguridad.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la **Política de Privacidad** disponible en: Política de Privacidad y por la **Política de Cookies**: Política de Cookies. En dichas políticas se detallan finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación y el modo de ejercer derechos.
10. Menores
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11. Consumidores y ODR (solo B2C)
Si contratas online como consumidor/a en la UE, puedes recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea:
12. Legislación y jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por la ley española. En caso de controversia, y sin perjuicio de los fueros que correspondan a consumidores en su lugar de residencia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Torrelavega (Cantabria).
13. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, no afectará a la validez del resto, que permanecerán vigentes.
14. Modificaciones del Aviso Legal
PawAi podrá modificar este Aviso Legal por razones legales, técnicas u operativas. Publicaremos la fecha de actualización y, si los cambios fueran sustanciales, lo notificaremos de forma visible en la Web/App.